İşletmeler için Mobil Konum Verisi Doğruluğunun Önemi ve Son Gelişmeler

Mobil konumun gücü ve önemi hakkında çok şey yazılmış olsa da bugüne kadar sektördeki en büyük zorluk veri kalitesinin zayıflığı olmuştur.

Mobil Konum Verisi kaynakları

Bu konu üzerinde yapılan bir çalışma, mobil reklam envanterinin % 90'a kadarının;

• yanlış bölge veya yanlış yere konumlandığı,
• kapalı olmasına rağmen açık konumlandığı,
• ve aynı zamanda konumlanan noktanın (işletmenin) yarım milin üzerinde konum farklılıkları gösterdiği,

incelenmiştir.

Endüstride bir şey değişmedikçe, 2021 yılına kadar mobil reklamcılığa harcanması hedeflenen 32 milyar dolara ulaşmakta zorlanacaktır.

Ancak, bir şeyler değişiyor. Aslında, mobil konum verileri için tamamen yeni bir kaynak ortaya çıkıyor. Bu kaynak, kaliteli veri doğruluğu sunmasının yanında 15 milyondan fazla aktif ‘iç mekan konum sinyalleri’ ile büyüyen bir ağ olduğunu söyleyebiliriz.

İşte bu kaynak, işletmelerin mobil konum ekosistemini tam kontrolünde tutmaktadır.

Mobil Konumun Gücü

Pazarlamacılar ve reklam verenler için çok değerli olan “mobil konum” nedir?

Mobil konum: Bir kişinin fiziksel konumunu bilmek, daha fazla ileti almaya yönlendirmek için kullanılabilecek zengin içerik sunar.

Bu durum, ‘Daha fazla iletişim, daha fazla müşteri’ bağlamını bilen pazarlama sektörü için vazgeçilmez olmaktadır.

Satın alma düşüncesini artırmak isteyen markaların, ürünlerini satan bir mağazada veya yakınında bulunan tüketicilere mobil reklamlar sunması, tüketiciyi satın almaya teşvik edecektir. Ayrıca mobil konum verileri, müşteri ihtiyaçlarının ve tercihlerinin analizi için de sağlıklı bir ortam sağlar.

Peki, Sorun Nedir?

Sorun, verilerin doğru ve kesin olmamasından dolayı mobil konumun gücünü zayıflatmasıdır. Bir tüketicinin, mağazanızın yakınında olduğunu bilmekle o kişinin şu an o mağazada olduğunu veya mağazanın belirli bir koridorunda olduğunu bilmek arasında çok büyük bir fark vardır.

Bir mağazanın yakınında bir yerde olmak tüketicinin niyetine dair hiçbir fikir vermez.

Belli bir mağazadaki bir kişinin varlığını açıkça doğrulayamayan konum verileri, müşteri profillerini geliştirme, hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları sunma, satın alma davranışını etkileme veya işletme-mağaza arasındaki trafiği istenen seviyede artırmaz ve beklenen yararı da sağlayamaz.

Alışveriş merkezi içinden gelen Mobil Konum Verisi

Ama bunu zaten çözmedik mi?

Mobil konum ve reklam verilerinin güvenilir olmaması sebebi ile son yıllarda bu konuda uzmanlaşan, konum verilerinin doğruluğunu sağlayan satıcılarla bir sektör oluştu.

Bu sektör, bir kullanıcının yerini belirlemek için özel mobil uygulama SDK'ları ve GPS sinyallerini kullanarak sağlıklı ve kaliteli veri sağlayacaklarını belirtti.

Ne yazık ki, bu sektörün uydu ve hücre kulesi konum sinyalleri tarafından üretilen "bir yere yakın" verileri hassaslaştırmak için kullandığı özel algoritmalar ve süreçler sorunun kaynağını tam olarak ele alamamaktadır. Özetle; tek başına GPS konum verileri, bir tüketicinin tercihini doğrulamak için yeterli ve doğru değildir.

Mobil reklamları konumlandırmada "mağazanın yakınında" bilgileri daha iyi olabilir; bir kullanıcının gerçekte belirli bir mağazaya girdiğine ilişkin kesin bir doğrulama olmaksızın, çok kanallı genelleme yapmak mobil pazarlama çabalarından biri olmakla birlikte genellemelerin doğruluğunu kanıtlamayacaktır.

Buradan nereye gidiyoruz?

Mobil konum verilerinin doğruluğunu sağlamak için, GPS tabanlı konum verilerini rafine etmek ya da daha iyi bir algoritma ile çözülebileceğini düşünmekle değil, bu verileri, iyi bir kaynak bir altyapı olarak görmekle sağlanabilir.

Ancak, sağlıklı bir sonuca ulaşmak için ‘iç mekan mobil konum sinyalleri’ verilerine ihtiyaç vardır.

Mobil Konum Verisi elde etme şeması

%100 doğruluk ve hassasiyetle birkaç metreye kadar olan BLE ve WiFi sinyalleri, sadece mağaza ziyaretlerini doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda bir tüketicinin alışveriş yaptığı işletmeleri tanımlayarak güvenilirliği yüksek konum verilerini oluşturmak için de kullanılabilir.

Buna ek olarak GE, Phillips, Osram, Cisco, Verifone ve diğerleri gibi büyük donanım sağlayıcıları bu sinyalleri ışık fikstürleri, WiFi erişim noktaları ve ödeme terminallerine yerleştiriyor ve bu şekilde her önemli işletmeci, konum verilerini mağazaların ağı üzerinden görme, inceleme ve kontrol etme yeteneğine sahip oluyor.

Bu yeni kaynak sayesinde işletmeciler, kendilerini "mobil konum verileri ekosistemi"nin merkezinde buluyor.

Böylece işletmeciler, kendilerine ait konum verilerini oluşturarak artık tüketicilerin ne yaptıklarını anlamak için  başka servis sağlayıcılara (satıcılara) güvenmek zorunda kalmayacaklar. Mağazalarındaki konum sinyallerine erişimi kontrol ederek, çalışmak istedikleri mobil hedef kitleyi belirleyebilecek ayrıca, marka tedarikçilerini seçmek için yeni mağaza içi mobil satış fırsatlarını genişleterek, mağazalarında yeni nesil dijital alışveriş pazarlamasını sağlayabileceklerdir.

İç mekan konum sinyalleri sayesinde, işletmeciler yeni nesil mobil konumu kullanarak perakende satışın yönetimini ele alacaklar. Bunu yapmak için gereken teknoloji ve altyapı her ikisi de artık hazır.  İş bu noktada işletmecilerin harekete geçmesine kalıyor.

Kaynak: Why Retailers Will Drive the Future of Mobile Location Data - by Hilmi Ozguc